Администратор
"Не получается изменить пароль" - пароль Администратора, можно изменить будет попозже.
Вы с лёгкостью можете создать нового сотрудника и дать ему нужный пароль.
"нет доступа в программу" - с этим, пожалуйста поподробнее, все данные Вы получили, проверьте Ваш E-Mail, указанный при регистрации.
"зарегистрироваться под тем же имейлом" - под одним е-мейлов можно регистрировать несколько аккаунтов.
Будут вопросы пишите.