ОТВЕТ

№155. Дарья

Добрый день! Оплатили сервис за полгода. Сейчас в качестве сотрудников есть администратор и еще одни сотрудник. Когда пытаюсь добавить третьего сотрудника с правами доступа - программа говорит, что эту услугу нужно оплатить. Как так, если платная версия включает 3 сотрудника? Как решить эту проблему?

Администратор

Раз оплатили значит должна быть возможность завести троих сотрудников с доступом в сервис.
С таким вопросом часто обращаются к нам и всегда единственный ответ:
Вы скорее всего пометили на удаление Сотрудника, но не удалили его, а в настройках указали не показывать удаленные объекты (записи).
Установите отметку в Настройках: "Показывать удалённые записи".